ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА               с 9:00 до 19:00
ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ   с 11:00 до 17:00
ПРИЕМ ЗАКАЗОВ ON-LINE 24/7
(044) 337-9-699   (067) 908-6-999
(050) 194-6-999    (093) 280-6-999

Гарантия и возврат

Весь товар в нашем магазине, от носков до гандбольных мячей, – оригинальный, на него распространяются все положенные гарантии производителя и действие закона о защите прав потребителей. Мы предоставляем гарантию на 14 календарных дней с момента отправки товаров.

 

Чтобы ваше приобретение доставило вам только радость, пожалуйста, убедитесь, что:

  • Вы точно знаете свой размер в цифрах, буквах и сантиметрах.
  • На вашем мониторе корректно настроена цветопередача.
  • Вы изучили информацию о товаре, его составе, особенностях использования, внимательно рассмотрели фотографии.

 

Если у вас возникли любые вопросы – смело задавайте их нашим представителям. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получили самую полную и объективную информацию о товаре перед покупкой.

 

Учитывайте, что товар не подлежит обмену и возврату, если:

  • Вы передумали.
  • Вам не подошел фасон.
  • Вы ошиблись с размером.
  • На мониторе цвета отображались иначе.
  • Некоторые детали товара отличаются от изображения, и такая возможность указана в описании.
  • Вы приобрели товар по акции или в разделе уценки.

 

Если же речь идет о заводском браке, то мы оформим возврат прямо в пункте выдачи. Деньги вернем наличными или на вашу карточку ПриватБанка в течение трех рабочих дней.

 

Помните, что по Закону Украины «О защите прав потребителей» на протяжении действия гарантийного срока вы можете потребовать возврата суммы, уплаченной за товар, или потребовать его замены на аналогичный, если в изделии выявите недостатки, за которые ответственен производитель или продавец. Для этого вам потребуется расчетный документ на товар. Гарантия не распространяется на бутылки для воды, аксессуары, мячи, белье, носки и купальники.

 

Бракованные изделия вы можете вернуть или заменить в течение действия гарантийного срока. По гарантии можно вернуть или обменять изделия только с заводским браком, но не в том случае, если дефект появился вследствие нарушения условий эксплуатации.

 

Претензии по качеству принимает производитель.

 

Внимательно изучайте размерный ряд и характеристики изделий перед покупкой и задайте любые вопросы нашим менеджерам. Мы хотим, чтобы каждая новая вещь от Adidas была для вас маленьким праздником!


*Гарантия распространяется на все группы продукции кроме нижнего белья, носков, бутылок для воды, мячей, купальников и аксессуаров.

(Если обнаружился брак: Вы можете вернуть товар или заменить его. Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!)

**Вся продукция которая представлена в интернет-магазине Adidas-kiev.com является оригинальной и претензии касательно качества мы не принимаем.

Все претензии и вопросы на тему качества товаров направляйте производителю.

***Обмен товара на другой размер не производится если клиент предоставил информацию о нужном ему размере и заверил что знает свой размер.